Legal

Termos e Condições

Última atualização: setembro de 2026

1. Marcações

A marcação online é gratuita e fica confirmada no momento em que recebes o email de confirmação. O pagamento do serviço é feito na loja, no dia.

2. Alterações e cancelamentos

Precisas de alterar ou cancelar? Liga-nos () ou responde ao email de confirmação, de preferência com pelo menos 2 horas de antecedência, para podermos libertar o horário para outro cliente.

3. Atrasos

Se chegares atrasado, faremos os possíveis por te atender; contudo, com mais de 10 minutos de atraso a marcação pode ter de ser reagendada, para não comprometer os clientes seguintes.

4. Preços

Os preços apresentados no site são os praticados em loja e incluem IVA. Podem ser atualizados a qualquer momento; a marcação fica sempre pelo preço indicado no momento em que a fizeste.

5. Resolução de litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios competente — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP — cicap.pt). Mais informação no Portal do Consumidor: consumidor.gov.pt.

6. Livro de Reclamações

Dispomos de Livro de Reclamações físico em ambas as lojas e do formato eletrónico em livroreclamacoes.pt.